Главным отличием заведения с момента открытия стал неформальный подход в общении с гостями — персонал общается с ними, как с давними друзьями: на «ты», садится за стол, отпускает шутки. Кто-то идет за таким интерактивом специально, некоторые — готовы терпеть за возможность попробовать фирменные хинкали с молочной телятиной, «волшебный харчо», жаркое с морепродуктами и оджахури со свининой.